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中信银行洛阳分行协助企业回收硬币获赞

2022-01-23来源:洛阳搜房网中信银行洛阳分行协助企业回收硬币获赞

原标题:中信银行洛阳分行帮助企业回收硬币获赞

10月12日下午,中信银行洛阳支行收到客户咨询电话,客户回应自己追回欠款30多万,但欠款方还款时现金全部为1元硬币,告知能否协助清点。

中信银行洛阳支行收到该咨询后,及时对系统涉及情况并制订相应应付方案。中信银行洛阳支行根据网点情况,积极协商各家支行的硬币清分机和硬币包装机调往该网点,同时向客户恢复会尽全力配合硬币清点工作。

10月14日下午,客户携带部分硬币到网点,两名工作人员持续三个小时为客户清点硬币。10月15日,客户再次携带大量硬币到网点办理业务。工作人员在保证网点正常办理业务的情况下,持续清点,历时整整一天。因大部分硬币上污垢、锈渍痕迹明显,清点难度大,耗时宽,一天半内未能全部清点完,遂与客户交流誓约下次清点时间。客户表示非常感谢,感激中信银行洛阳分行替他们解决问题了一个棘手难题。

中信银行洛阳分行急客户所急,解客户难题,始终恪守“用心服务,从我做起”的服务理念,以诚恳的服务态度和高效的办事效率为客户专业而又温暖的服务。

(中信银行洛阳支行 寇相如)http://www.sohu.com/a/495963570_120326960返回搜狐,查阅更多

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